Ghid de bune practici pentru mediul de afaceri

tip, ca de exemplu riscurile de neconformitate. Întocmită corect, harta are rolul de a da informaţii viabile cu privire la riscurile posibile pe întregul flux al unei activităţi, proces ori serviciu, monitorizarea fiind făcută de la prima până la ultima operaţiune. 5.Metoda evaluării registrelor şi rapoartelor de reclamaţii. Rapoartele privind sesizările şi reclamaţiile existente, de regulă, în fiecare companie, pot genera indicatori foarte importanţi privind categoriile de riscuri cu care se confruntă compania. Spre exemplu astfel pot fi indicatori privind riscurile de conformitate, eşecurile/neregulile structural şi sistemice ale companiei. Un mijloc eficient de identificare a riscurilor de conformitate este şi Registrul unic de control existent la nivelul fiecărei organizaţii, în care sunt consemnate rezultatele controalelor efectuate de autorităţile cu atribuţii în domeniu. După ce riscurile de conformitate au fost identificate, urmează etapa de evaluare, fiind necesară stabilirea gradului de risc asociat şi implicit consecinţa neconformităţii. O evaluare corectă implică analiza din perspectiva bicefală: 1. Probabilitatea ca acel risc să se producă 2. Impactul pe care îl are producerea riscului respectiv : sancţiuni, penalităţi, pierderi de profit, impact reputaţional.