13 / 20
T R AN S P AR E NCY I N FO
1 2
S ă nă t a t ea î n E u r o pa
Drepturile pacien
ț
ilor
Același Index european din 2014 arată o îmbunătățire a drepturilor pacienților și clienților la
nivel european, tot mai multe țări aleg să consolideze drepturile acestora, ceea ce contribuie
la creșterea calității serviciilor medicale. Și Indexul din 2013 sublinia importanța acestui
aspect, una din principalele concluzii fiind că pacienții cu drepturi de decizie contribuie la
îmbunătățirea sistemului medical.
20
La nivel european ECHI 2013 arată că drepturile pacienți-
lor în raport cu medicii sunt consolidate, în mod progresiv:
„Legislația privind drepturile pacienților și implicarea lor în deciziile politice au devenit un stan-
dard în Europa. De la un an la altul, sistemele de sănătate – adesea un pic reticente – devin
tot mai deschise la implicarea pacienților în procesele de decizie, pe măsură ce mecanismele
care încurajează accesul la a doua opinie, accesul la propriul istoric medical, etc. devin instru-
mente care întăresc rolul pacienților.
Cererea de opțiuni în materie de servicii de sănătate, precum și în alte domenii ale societății
moderne, își găsește treptat răspunsul, odată cu serviciile de internet care permit pacienților
să compare calitatea serviciilor medicale și a farmaceuticelor, ușurând cu mult «navigarea în
sistemul medical»” (Johan Hjertqvist, președinte HCP. Citat în EHCI 2013)
21
Olanda are de ani buni cel mai bun sistem de sănătate din Europa. Dată fiind alocarea gene-
roasă de fonduri pentru sănătate, poate părea dificil să găsim modele de bune practici aplica-
bile în țări cu alocări mici, cum ar fi România. Totuși, un element central al succesului Olandez
constă în faptul că „deciziile operative privind sistemul de sănătate sunt luate, în proporție
neobișnuit de mare, de către profesioniștii din sectorul de sănătate cu co-participarea pacienți-
lor, iar factorul politic și birocratic este mai limitat în aceste decizii decât în orice altă țară euro-
peană” (EHCI 2014, p. 5).
22
Acest model de bune practici nu implică niciun fel de cheltuieli și
ar trebui așadar studiat și preluat și de alte țări.
“
Legislația privind drepturile pacienților și implicarea lor
în deciziile politice au devenit un standard în Europa.”
- EHCI 2013